Retourneren & Ruilen
Bij Van Dale Uitgevers streven we naar volledige tevredenheid met uw mode-aankopen; daarom bieden wij een flexibel retourbeleid van 30 dagen voor alle ongedragen artikelen.
Aanmelding
Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Verpakking
Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle aangehechte prijskaartjes om ervoor te zorgen dat de items in goede staat aankomen.
Verzending
Breng uw pakket naar een erkend afleverpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing